2月18日上午9点，青龙满族自治县安子岭乡派出所接到群众张同学焦急的求助，希望派出所能帮助他尽快办理落户。经了解，2023年夏天，张同学办理了大中专生户口迁出。但之后因种种原因，没能及时在学校落户。在过年返家时，张同学无法订购火车票，他父亲去当地把他接回了家。春节过完张同学着急起来，因当时离返校的就剩两天时间了。“他本来想等走时,再试试看能不能买飞机票。可等到返校前两天才订票，发现无法购买！”安子岭乡派出所的户籍民警说。因张同学的情况特殊，户籍民警马上调取原迁出档案查询，确认他确实迁出后未落户。张同学的家长希望张同学把户籍再迁回原籍，安子岭派出所的民警“急人所急”按程序给予办理。为了让张同学能够顺利购票返校，安子岭乡派出所特事特办专人跟办，顺利为张同学重新办理了户口簿及临时身份证，没有耽误他返校。他们对民警衷心表示感谢。
户籍联系千万家。无独有偶，2月18日，青龙满族自治县官场乡派出所接到求助电话。经了解张某今年33岁，因从小患有精神分裂症生活无法自理，始终没有出过门，也一直没有身份证。但近期因要办理社保卡，必须要办身份证，家人抱着试试看的态度给派出所打电话咨询。年后刚上班，官场乡派出所民警利用午休时间，带好设备上门为张某拍照采集信息，顺利为其办理了身份证。他们一家对民警表达了衷心的感谢。
2月15日上午，凤凰山乡派出所接到了群众寇某的求助电话。他说前两天不慎将户口本丢失，因孩子近期上学需要用到户口本却始终没找到，询问民警是否可以在节假日期间为其补办。得知这一特殊情况后，民警安抚其心情并告诉他直接来所补办。寇某前往派出所顺利将户口办好。2024年春节期间，仅凤凰山派出所累计接到群众电话来访8人次，解答群众问题8人次，户籍窗口预约服务2人次，为群众办理户籍业务2人次。