群众利益无小事,为民实践见初心。山海关区人民法院立足审判职能，聚焦群众“急难愁盼”，切实化纠纷、解难题、办实事，谱写新时代司法为民的新篇章。
5月27日，刘女士将一面写有“全心全意为民服务，公正执法心系百姓”的锦旗送到法官申妍手中，以感激申妍团队在办理其与张某及平安财保机动车交通事故责任纠纷一案时，尽心尽力多次组织调解工作，最终双方达成一致调解意见，刘女士的损失以最快速度得到了赔偿。
据悉，该案是一起交通事故责任纠纷案。2021年4月，刘女士与张某在山海关区黑汀村附近发生交通事故，刘女士左膝等部分受伤严重，住院期间花费医疗费8万余元。刘女士出院后，由山海关区道路交通事故纠纷人民调解委员会委托对刘女士的伤残等级、误工期、护理期、营养期进行了鉴定。鉴定结论作出后，山海关区道路交通事故纠纷人民调解委员会为双方组织调解，但双方未达成一致意见。2022年2月28日，刘女士向山海关法院提起诉讼，请求判令张某、平安财保秦皇岛中心支公司赔偿其各项损失共计231292.33 元。法院受理该案后，立即组织双方开庭审理，庭审时，双方对赔偿金额仍存有异议。庭审后，法官申妍及其团队又多次以电话方式组织调解，平安财保秦皇岛中心支公司同意赔偿刘女士172000元，但刘女士对上述赔偿金额依然不认可，案件一时陷入僵局。
申妍法官认为，民事案件所涉及的不仅仅是单纯的财产和人身关系，其中很多时候是情、理、法并存，用判决的方式有时并不能从根本上解决民事纠纷，因此，她更加注重用调解的方式结案，以达到案结事了人和的社会效果，所以申妍法官并未放弃调解工作，她又多次联系平安财保秦皇岛中心支公司，不厌其烦、抽丝剥茧向该公司释法明理，站在双方角度去衡量彼此利益，该公司委托诉讼代理人陈律师明显感受到了申妍法官的一颗践行司法为民的拳拳之心，感动之余协助法院多次与该公司沟通，最终平安财产秦皇岛中心支公司表示不愿增加双方诉累，愿意赔偿刘女士177000元，刘女士也认可了上述赔偿金额，最终双方达成调解协议。
一面锦旗，一声感谢，不仅是人民群众对法院工作的充分肯定，更是对法官的激励和鞭策。山海关区人民法院将继续强化为群众办实事理念，用优质高效的司法服务把实事办好、把好事办实，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。