泡着温泉看着大海，沙软潮平，风景秀丽。在国家4A级旅游景点渔岛海洋温泉景区，自2023年旅游旺季以来累计接待游客近75万余人，高峰期日均接待游客2.1万余人。知名度不断提高、客流量不断增多的同时，也给这里的治安治理带来新的挑战。秦皇岛市公安局北戴河新区分局赤洋口海防派出所渔岛警务室四名民警以守护平安“不停歇”、为民服务“零距离”为理念，精细耕耘、精准发力，充分发挥景区治安防范、打击、管理和服务职能，用“辛苦指数、科学治理”换来万千游客的“平安指数、幸福感受”，抓好警企平安共建、警民平安共建，强化平安效果，共享平安成果。
“急先锋”年轻实干
尤宸钰、李泽松两名年轻民警今年被抽调到渔岛警务室工作，他们特有的95后“精气神”，给警务室带来了活力。初到警务室时，正赶上刚进入旅游季，游客还不是很多。每天巡逻、处置警情、安全防范让他们感到单调枯燥。而警长张轩宇在渔岛警务室干了10个年头。跟着他就是讲实干，他们不仅学到了工作方法，也学到了他爱岗敬业、耐心细致、守正创新的品质。“让我来，看我的……”他们迅速成为出处警的主力，警务室的急先锋，不仅干得多，还干出了精彩。
“警察你好，特技表演场怎么走?”“警察，我家孩子找不到了，快帮我找找”“小伙子，进入渔岛我该怎么游玩？”……面对每天几十上百次的求助，他们热情周到指路答疑，争先恐后扶危救困，高质高效治安治理。7月份以来，帮助游客找回丢失手机11部，救助走失儿童9人，调解各类纠纷5起，收到感谢信1封、锦旗两面，游客对他们纷纷“点赞”。
8月16日下午，天气骤变大雨倾盆，大量游客挤进景区渔岛码头小火车站，有人加塞抢座位，原本井然有序的候车队伍被冲乱，雨声、哭声、喊声乱作一团。“嘟—嘟——嘟”三声哨音突然响起，人们循声望去只见民警尤宸钰浑身湿透，站在人群最前面，拿着扩音喇叭喊：“大家不要慌不要急，让老人和孩子在中间，年轻人往边上站一站，听我指挥，保证大家平安出园。来，这位大哥，您最积极了，帮忙往边上挪一下……”刚才一直往前挤的这位“大哥”不好意思了，带头组织大家有序候车。尤宸钰目光坚定，站在雨里指挥疏导，时不时帮游客抱小孩、拿推车。雨越下越大，游客反而安静了，有序乘车出园区。等雨停了，游客们也都安全出园，尤宸钰才返回警务室，浑身湿透，海风吹过冰凉刺骨，不敢走快。
“老班长”一丝不苟
蔡涛2004年入伍，是警务室里参加工作最早的，99年出生的尤宸钰那时还在幼儿园。按照部队惯例，大家都尊称他“老班长”。家有一老，如有一宝。警务室的警用电瓶车常出故障。“老班长”接手后每天对它进行保养，车洁净了也不怎么出故障了。到园区各个场所部位检查，“老班长”总是一丝不苟不放过任何隐患；对警务室的两个“新兵”他认真传帮带；面对游客的求助“老班长”主动热情服务。他工作成绩突出，被评为旅游旺季“每周之星”并荣立省公安厅个人三等功。
“安全无小事，一定把安全措施做实，把安全检查做细。”他对景区的浴场、酒店、餐厅和小吃街等重点场所、部位一遍遍开展安全隐患排查。“老班长”观察细致，经验丰富。他发现“好莱坞”特技表演场游客众多过度聚集，容易引发安全事故，他提出在表演场外围进行隔离。这一举措得到景区的肯定和落实，剔除了非常大的安全隐患。
“蔡警官，昨天你指出的液化气灌安全阀隐患，我们已经整改完了，随时可以过来核验。”渔岛景区小吃街负责人肖女士发微信给蔡涛。今年旅游旺季以来发现指出各类隐患11处，下达限期责令整改5处，提出意见建议4条，并全部监督整改完毕。
“红袖标”红遍景区
为适应客流量快速增长的形势，扩大治安治理覆盖面和治理效能，近六年来，渔岛警务室积极创新勤务模式，加强群防群治，组建了渔岛景区的“红袖标”治安志愿者队伍，启动“红袖标”联勤联动模式，实现“联防共建，平安共享”。
按照发展一批、培训一批、启动一批的原则，警务室先后发展“红袖标”治安志愿者三个批次，涵盖园区保安、职工、浴场安全员等各个行业场所的工作人员，共计75人。他们随时随地与警务室民警进行互动，反馈景区的治安状况，发现、消除治安隐患，积极做好涉险救助、失物找寻、维护秩序等工作，职业技能日益成熟，协助民警工作的能力、外在形象不断提升，屡获赞誉。他们臂膀上佩戴的红袖标成了平安、文明使者的标识，成为整个景区最耀眼、最红的颜色。7月份以来，景区“红袖标”治安志愿者累计归还游客遗失手机105部、身份证件等个人物品330余件，收到游客致谢锦旗5面。浴场“红袖标”治安志愿者张安全主动归还游客遗失的手机总计53部，成为佳话。
渔岛景区保安队长冯博已经连续六个旅游旺季当“红袖标”治安志愿者了。在他的带领下，在警务室的培训、调度和指挥下，45名保安员时刻守护在景区的车场、饭店和浴场等重点场所和部位。景区车场日均进出车辆近3500辆次，而砸车盗窃、交通阻塞的情况连续多年保持零发生态势。
“平安渔岛”微信群很忙
251个群成员涵盖警务室民警和景区工作人员、商户、治安志愿者，连续运行七年，累计服务游客上万人次，被评为“践行网上群众路线”优秀案例。这，就是“平安渔岛”微信群。因为有这个微信群，将原本分散工作的群成员点对点连成线、多对多形成面，警务室民警与景区治安志愿者互动方便快捷，各类治安隐患在悄然间被消除，游客遗失的物品、走失的游客迅速被找回。民警对志愿者拾到游客失物及时上报、上交，及时寻找失主返还失主的行为点赞鼓励，并建议景区企业落实对其表彰奖励，景区员工身边的好人好事不断被宣扬、被表奖。
“水乐园检票口有一个小女孩找家长，河北唐山的，母亲叫李某，请游客中心广播”“好莱坞城堡特技表演场游客过量要限流，请警务室帮忙疏导”“浴场捡到苹果手机一部，已返还游客张某”“外地游客李女士已经收到我通过快递返还的一包失物”……在这个微信群，诸如此类的消息频频发出。每逢发来为游客找回丢失物品的现场照片、视频，微信群里充满游客对见义勇为志愿者的感激，洋溢着志愿者们的自豪。
有时景区发生纠纷警情，当事人还没来得及报警，现场的小视频就被群成员发到群里，现场情况清楚，民警及时发现及时处警，避免了纠纷警情的升级。今年旅游旺季以来该警务室累计化解各类纠纷14起，始终保持治安和刑事零发案、涉旅游执法零投诉的好成绩，实现了“掌上预警反馈，线下提质增效”的工作目标。
“守岛老张”不简单
“干的时间越长，心里放不下的反而越多。”这是渔岛警务室警长张轩宇内心里最真实的感受。“最怕游客有闪失，宁可累点也要再细致点！”老张带队驻守“渔岛”已经十年了，到了旅游旺季，能休息一天除非是遇到连雨天。酷暑中，每天迎来2万游客进景区，看护他们安全游玩、答复他们的问询、解决他们的困难，再送他们平平安安出景区，给自己留下满眼的人山人海，满耳的嘈杂，满身的疲惫，却初心不改，无怨无悔。
坚持做好简单的事情，就是不简单！这是张轩宇的自我勉励，也是对警务室其他成员常说的一句话。今年渔岛警务室正式启动运行伊始，老张第一项工作就是向今年警务室新成员展示过去7年旅游旺季警务室的照片日志，给他们讲述每一张照片背后的故事，传递警务室的亲民务实的作风，积极营造互帮互助的干事氛围。张轩宇带领三名民警，保障着万千游客平安愉快度假游玩和企业正常平安经营。
近两个月时间，老张和他的同事们又积累了丰富的照片日志。今年，警务室的文化墙靓丽建成、公安网接入、监控大屏硬件不断升级；工作受到市长热线点名表扬，成为景区行风评议标杆，游客“点赞”不断，渔岛警务室四位民警及各位志愿者的所有苦累付出，都兑换成了平安建设的红红硕果。
