群众安危无小事，细微之处见真情。连日来，秦皇岛市公安局山海关分局坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，真心实意为群众排忧解难。按照分局党委部署要求，各单位民辅警努力提升服务群众能力和执法水平,把为民办实事融入日常工作中，不断提升群众的安全感、获得感、幸福感！
2023年5月23日晚上，路南派出所接到报警称：11岁儿子于当天下午离家出走，急切寻求民警帮助。接警后，路南派出所民警迅速到场。经初步询问，民警了解到，走失儿童当天下午因琐事与父母发生了口角，至今已有近五个小时未归，孩子母亲眼见天黑怕孩子发生危险，才赶忙报了警。
“孩子佩戴的智能手环有定位，警察同志。”根据孩子母亲提供的位置，民警赶到定位地点后，发现手环被扔到路边，孩子并不在。为了尽快找到孩子，民警一边继续详细询问孩子的外貌特征，并迅速查找事发地监控视频；一边将情况上报综合指挥室组织所内全部警力去孩子可能去的地方进行搜索，并将儿童走失信息发布至微警务平台。
此时已临深夜，街头车流涌动，一男童走失至今未归，万一发生意外，后果不堪设想。24日凌晨1点左右，经过多方努力，民警终于在辖区一路口发现与走失儿童衣着相近的孩子。民警第一时间联系报警人，确定是走失儿童后，家长赶到派出所将其接回，孩子母亲眼含热泪对民警表示感谢。
6月4日上午11时许，特巡警大队民警在孟姜女庙庙会景区进出口紧张有序的开展巡逻工作，有个八旬老人来到民警面前寻求帮助。经询问得知，老人姓王，家住海港镇某庄，今天一大早和同庄人一起来到山海关逛庙会，在大殿出来时和同伴走散失联。此时老人的情绪略显激动，嘴里不停的说着“我要回家，我要回家”。见此情形，民警买来矿泉水给老人，并将老人搀扶到警车里稍作休息。待老人情绪稳定后，民警按照老人提供的地址将其送回家中。看到老人被安全送回家，王大爷的儿子对民警的暖心救助连连道谢。
临走时，民警再三嘱咐老人家属，“今后不要让老人独自出门，最好有家人陪同，以防类似事情再次发生，如果遇到困难，一定要记得拨打110。”
群众工作无小事。像这样为民服务的“小事”，每天都在上演。一直以来，山海关分局全体民辅警想群众之所想，急群众之所急，在点滴中积累群众的信任和支持，用实际行动诠释人民警察的责任与担当。