平安守护有温度，点滴小事暖民心。秦皇岛市公安局山海关分局始终坚持以人民为中心的发展理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，真正把群众所需所想转化为实际行动，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断拉近与群众距离，持续提升群众安全感、满意度。
警民联手帮助深夜走失男子找到家人
2023年3月19日晚10时许，有群众在南窑河派出所便民微信群中发布求助信息称一疑似精神障碍男子多次半夜在山海关外环路某企业门前活动，请求民警协助处理。接到求助信息后，值班民辅警立即前往现场。
到达现场后，民警通过简单询问发现该男子确实存在语言沟通障碍，无法正常交流。且通过求助人反映，该男子已在该区域逗留了很久。为了尽快帮助该名男子找到家人，民警通过警务通手机查询到该男子家住山海关某小区，民警在与其家人取得联系后，20多分钟后，该男子家属赶到，“谢谢警察同志，以后我们会多加看管，给你们添麻烦了”，家人赶到后，感激地对民警说道。临别时，民警叮嘱家属平时对该男子要多加关怀、细致监管，防止再次发生此类事件，家属对民警的热心帮助表示感谢。
老人骑车“掉链子” 巡逻民警及时救助
3月21日中午，特巡警大队山02巡逻组在辖区巡逻时，发现一名年约七十岁的老人推着自行车在路边，行动略显吃力，该路段车流密集，易发生刮蹭事故十分危险。
看到这一幕，巡逻民警随即上前询问该名老人是否需要帮助。“自行车老物件了，一直就不太好用，刚出来接孙子放学，没想到这一骑链子彻底掉了，越着急越修不好，孩子放学的时间眼瞅就到了，可怎么办好！”见状，民警一边将老人搀扶到安全地带，一边将车推到路边并蹲下身为老人修起自行车来。不到几分钟就将自行车链条重新装好了，在调试无误后，将自行车归还给了老人，老人连声道谢。老人离开的时候，民警还不忘嘱咐老人此路段行人及车辆多，骑自行车一定要注意安全。
下一步，山海关公安分局全体民辅警将持续深化“我为群众办实事”实践活动，坚持从身边小事做起，深入基层群众，积极为群众“办实事、办好事、解难事”，用实际行动践行人民警察全心全意为人民服务的使命与担当。