“营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。”今年以来，路南派出所认真落实分局党委部署安排，积极探索“一室两队”的新思路、新办法，提出全力打造高品质“团队营销”新理念，做实做强基层基础工作，实现了“发案少、秩序好、人民满意”的良好效果。
强化理念，夯实“营销团队”根基
公安机关的“营销团队”是由全体民辅警组成的公安队伍。队伍建设工作机制的良性运转直接决定基层基础工作质量的优化升级。在公安队伍中，“人人都是营销员”，要统一标准，牢固树立“以执法规范化为导向，以群众实际需求为中心”的“营销理念”，向群众展示“团队”魅力，满意“团队”服务，放心将家长里短、大事小情交给“团队”解决，有效防止小转大、民转刑。“一室两队”警务机制改革的顺利推进为进一步优化基层公安队伍建设，整合警力资源提供了有力支撑。路南派出所以“提升综合指挥室效能，疏通基层警务‘中枢’、优化社区警务队服务，推动基层警务模式结构性重塑、强化执法办案队建设，深化“砺剑”工程落地落实”为核心理念，科学利用分配所内26名警力资源，形成“三方联动、资源共享、无缝衔接、合成作战”的“团队营销”警务运转机制。
整合资源，为“营销团队”提供高精准支撑
智能化警务机制改革已然成为公安机关工作模式科技化转型的重要契机。大数据日益发展的今天，为公安“营销团队”实现高、精、尖的执法服务提供了无限可能性和前瞻性，高精准的“营销数据”大大提升了“团队”整体工作效率。通过收集和积累辖区群众、行业场所大量精准信息，系统掌握辖区人口、房屋、行业场所等基本情况，由作为“中枢神经”的综合指挥室进行数据分析研判，对辖区存在的潜在性隐患向“两队”进行及时提醒反馈，最大限度避免问题演化升级，扼杀违法犯罪苗头。在公安机关大力开展打击电动车被盗专项治理行动中，路南派出所广泛发动群众，推行科技定位防盗系统新举措，为电动车上号牌、上保险、安装定位装置，通过电动车防盗系统数据，6月10日，路南派出所抓获盗窃嫌疑人常某，现场缴获电动车9台，破获电动车被盗案件10起。此外，路南派出所高标准完成“一标三实”信息采集录入及“辖区群众入群”工作，7月份以来，共录入“一标三实”信息系统6000余条，辖区群众加入企业微信群15000余人，基础数据的不断完善为民警进百家门、认百家人、知百家情、办百家事提供了强大支撑，促使社区民警对辖区实有人口做到见人知名，提名知情。
营销回访，保障“营销团队”成效初显 “
‘营销回访’是企业进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。”随着公安机关对人民群众安全感、满意度的持续深入关注，与辖区群众开展良性互动沟通已成为基层基础工作不可缺少的关键一环。路南派出所始终秉持“百万警进千万家”工作机制，持续开展定期回访、“售后”回访、节日拜访等形式多样的回访活动，海量收集辖区群众对派出所执法执勤、案件办理、民生服务等方面的意见建议。与此同时，路南派出所严格统一落实“高情商回访话术”标准，即“说群众听得懂的话、不说群众不爱听的话、懂得倾听群众的心里话”。通过与辖区群众的高频良性互动沟通，进一步完善优化了警务大数据库，与提升打击犯罪效能和辖区服务水平形成完整闭环，交互提档。2022年6月3日，正值端午佳节，路南派出所对辖区孤寡老人进行节日走访慰问过程中得知老人许某居住证到期需办理延期，但老人行动不便，派出所立即启动“绿色通道”，由社区民警亲自送证上门，老人接过居住证，眼含热泪，哽咽无言，向民警庄重地竖起了大拇指。