2月17日下午，为持续深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，深入落实诉讼服务质效指标3.0各项工作，北戴河法院诉讼服务中心召开诉服质效3.0提升学习培训会。北戴河法院主管副院长刘海英，诉讼服务中心全体干警参加会议。
会上，刘海英副院长首先传达了全市两级法院质效会议精神和立案庭工作会议精神，明确了我院2023年诉服质效要达到全市中上游水平的目标。诉讼服务中心负责人常玉凤向大家详细讲解了诉服质效3.0的80项指标，以诉服质效2.0到3.0的修订原则、修订内容为切入点，逐项讲解了3.0指标的考核要求和操作方法，使大家熟练掌握了每项指标的同时，在工作中对照3.0指标不断提升诉讼服务便民利民水平。
最后，刘院长带领诉服中心全体干警，共同将质效3.0的80项指标责任到人，明确每项指标的填录人、研究人、监督人，压实责任，加强日常预警和督办，确保常规指标不扣分，难点指标争得分，创新加分项指标多加分，最终圆满完成全年度目标任务。